Skip to content
fc24 Sports / คาสิโน
นโยบายความเป็นส่วนตัว

fc24 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

fc24 จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณทราบว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอนการใช้บัญชี การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีของคุณ
  • สิทธิ์ในการตรวจสอบและแก้ไข
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • คุกกี้และการติดตาม
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ fc24

เมื่อคุณสมัครบัญชีหรือทำรายการผ่าน fc24 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินงานของบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางฝากถอนที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำไปใช้เพื่อให้บริการบัญชีของคุณ ตรวจสอบธุรกรรม และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเท่านั้น เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นได้เฉพาะเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจน หรือเมื่อจำเป็นต้องดำเนินการร่วมกับผู้ให้บริการที่รองรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น ระบบการชำระเงินที่ได้รับการยืนยัน นโยบายนี้มีผลกับทุกการใช้งานบน fc24 และการเข้าถึงหรือสิทธิ์ที่คุณมีนั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากมีความขัดแย้งระหว่างนโยบายนี้กับกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของคุณ กฎหมายท้องถิ่นนั้นจะมีผลเหนือกว่า

  • SCB Easy

  • KBank

  • ข้อมูลบัญชี

  • การยืนยันธุรกรรม

ขอบเขตของนโยบาย

สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ fc24 โดยตรง เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายได้อย่างถูกต้อง

  • การเข้าใช้บัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อเข้าสู่ระบบหรือสมัครบัญชี เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้โดยตรง เราเก็บข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องเท่านั้น

  • ธุรกรรมในบัญชี

    ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ KBank ที่ปรากฏในบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่ระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินนั้นมีนโยบายส่วนตัวของตัวเองแยกต่างหาก

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเยี่ยมชม เวลาใช้งาน และประเภทเกมที่เปิด ถูกเก็บในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานโดยรวม

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้นๆ โดยตรงก่อนใช้งาน

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ในการตรวจสอบ แก้ไข และสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ภายใต้บัญชีของคุณ โดยสิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้งานได้ผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ ไม่ว่าจะเป็นหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรือการติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง การร้องขอใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่เราได้กำหนดไว้ ซึ่งอาจต้องมีการยืนยันตัวตนก่อนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ สิทธิ์ที่คุณใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณใช้งานอยู่ หากคุณอยู่ในประเทศไทย กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีผลบังคับใช้จะกำหนดกรอบสิทธิ์เหล่านี้ด้วย

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่คุณให้ไว้ เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขติดต่อ หากพบข้อผิดพลาดสามารถแก้ไขได้โดยตรงจากหน้าเดียวกันนั้น

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ให้อัปเดตผ่านหน้าตั้งค่า หรือติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการหลังยืนยันตัวตนแล้ว

  • สอบถามเรื่องข้อมูล

    หากต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลใดบ้าง หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานข้อมูล ติดต่อทีมงานของเราโดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ

  • ร้องขอการลบข้อมูล

    คุณสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบของเราได้ โดยส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายและเงื่อนไขบัญชีที่มีผลบังคับใช้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บ หรืออยากขอใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามหรือคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อบน fc24 โดยระบุหัวเรื่องว่า 'นโยบายความเป็นส่วนตัว' เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

  • แชทในบัญชี

    หลังเข้าสู่ระบบบนมือถือ ใช้ช่องทางแชทซัพพอร์ตในบัญชีเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวโดยตรง ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำร้อง

  • หน้าติดต่อ

    เข้าหน้าติดต่อบน fc24 เพื่อดูช่องทางซัพพอร์ตทั้งหมดที่เปิดใช้งานอยู่ในปัจจุบัน รวมถึงรายละเอียดสำหรับการยื่นคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวอย่างเป็นทางการ

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณใน fc24

เราออกแบบการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหน้าที่ที่มีต่อสมาชิกและข้อกำหนดที่บังคับใช้ในแต่ละพื้นที่ การเก็บข้อมูลทุกอย่างมีจุดประสงค์ที่ชัดเจน และเราไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีของคุณ

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม คุณสามารถปรับตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงานหากปิดคุกกี้ทั้งหมด

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    ข้อมูลที่ส่งผ่านบัญชีของคุณ รวมถึงรายการที่เกี่ยวข้องกับ SCB Easy และ KBank ถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีปิดและพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่เราวางไว้

  • การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากมีการปรับปรุงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านบัญชีหรือหน้าเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณสามารถติดตามเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ fc24

รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ และวิธีติดต่อเราในเรื่องข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

fc24 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและใช้บัญชี เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางฝากถอน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินงานบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น ไม่นำไปขายให้บุคคลภายนอก

ฉันจะตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบบนมือถือแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลที่บันทึกไว้และสามารถแก้ไขได้โดยตรง หากพบปัญหาหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข

fc24 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?

เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องทำงานร่วมกับผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่รองรับแพลตฟอร์ม หรือเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจนเท่านั้น

ฉันจะขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้อย่างไร?

ส่งคำร้องผ่านซัพพอร์ตโดยระบุว่าต้องการลบข้อมูล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ทั้งนี้การลบอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้หรือเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

คุกกี้บน fc24 ทำงานอย่างไร?

คุกกี้ช่วยให้บัญชีของคุณเข้าสู่ระบบได้อย่างต่อเนื่องและช่วยให้เราวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แต่หากปิดคุกกี้ทั้งหมด บางส่วนของบัญชีอาจทำงานไม่สมบูรณ์

นโยบายนี้มีผลกับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร?

นโยบายนี้ใช้กับทุกการใช้งานบน fc24 แต่สิทธิ์และข้อกำหนดเฉพาะของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศไทย หากกฎหมายท้องถิ่นกำหนดสิทธิ์หรือข้อจำกัดใดเพิ่มเติม กฎหมายนั้นจะมีผลเหนือนโยบายนี้